Adatvédelmi tájékoztató

Verzió: 1.0 · Hatályos: 2026. október 8.

1. Az adatkezelő

• Név: Tűri Balázs egyéni vállalkozó
• Székhely: 1022 Budapest, Tulipán utca 15.
• Nyilvántartási szám: 61489383
• Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
• Adószám: 76416541-1-41
• E-mail: hello@munkalapozz.hu
• Telefonszám: +36 20 545 5456

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő.

2. A tájékoztató hatálya és a szerepek elhatárolása

Ez a tájékoztató a detailer.hu weboldalhoz és az app.fixbit.hu címen elérhető Munkalapozz alkalmazás DSM – Detailing Studio Management szakmai változatához, valamint a regisztrációhoz, az előfizetéshez, a számlázáshoz és az ügyfélszolgálathoz kapcsolódó saját célú adatkezelést ismerteti.

Az Előfizető által az alkalmazásba rögzített ügyfél-, kapcsolattartói, munkavállalói, munkalap-, aláírás- és egyéb személyes adatok tekintetében rendszerint az Előfizető az adatkezelő, a Szolgáltató pedig az utasításai alapján eljáró adatfeldolgozó. Ezt az Adatfeldolgozási feltételek rendezi. Az Előfizető felel az érintettek tájékoztatásáért és a megfelelő jogalapért.

3. Saját célú adatkezelések

3.1. Weboldal és műszaki naplók

• Adatok: IP-cím, böngésző és eszköz jellemzői, kért oldal, időpont, válaszkód, biztonsági eseményhez kapcsolódó technikai adatok.
• Cél: a weboldal működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése és informatikai biztonság.
• Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke a biztonságos és bizonyítható üzemeltetéshez (GDPR 6. cikk (1) f)).
• Megőrzés: főszabály szerint legfeljebb 90 nap; biztonsági esemény esetén az igényérvényesítéshez vagy vizsgálathoz szükséges ideig.

3.2. Kapcsolatfelvétel és támogatás

• Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, az üzenet és a kapcsolódó levelezés tartalma.
• Cél: érdeklődés megválaszolása, ajánlatadás, támogatási kérés kezelése.
• Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések vagy a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); egyéb megkeresésnél jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
• Megőrzés: eredménytelen érdeklődésnél az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 év; szerződéshez vagy jogi igényhez kapcsolódó levelezésnél a szerződés megszűnésétől számított 5 év, illetve a szükséges hosszabb jogszabályi idő.

A kapcsolatfelvételi űrlapot a Web3Forms továbbítja a Szolgáltató e-mail-postaládájába. Kérjük, az üzenetben ne küldjön szükségtelen ügyféladatot, jelszót vagy különleges személyes adatot.

3.3. Látogatottságmérés és külső médiatartalom

• Adatok: online azonosítók, süti- és eszközazonosítók, IP-címből képzett hozzávetőleges hely, böngésző- és eszközjellemzők, meglátogatott oldalak, hivatkozó oldal, események és használati adatok.
• Cél: a detailer.hu látogatottságának, használatának és tartalmi teljesítményének mérése a Google Analytics segítségével.
• Jogalap: az érintett előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A mérőkód csak az „Elfogadom” választ követően töltődik be.
• Megőrzés: a böngészőben elhelyezett Google Analytics-sütik alapértelmezés szerint legfeljebb 2 évig maradhatnak meg; a Google Analyticsben a felhasználói és eseményszintű adatok megőrzése a fiókban választott 2 vagy 14 hónapos időszakhoz igazodik. Az összesített jelentésekre ettől eltérő szabályok vonatkozhatnak.

A weboldalon megjelenő YouTube-videók youtube-nocookie.com beágyazást használnak, és a külső lejátszó csak a Felhasználó kifejezett indításakor töltődik be. A lejátszáskor a Google/YouTube technikai és használati adatokat kaphat. Részletek a Süti- és helyi adattárolási tájékoztatóban olvashatók.

3.4. Regisztráció, fiók és szerződés

• Adatok: cégnév, adószám, számlázási és kapcsolattartási adatok; felhasználó neve és e-mail-címe; jelszó biztonságos lenyomata; választott csomag; szerződéses és elfogadási adatok.
• Cél: fiók létrehozása, jogosultságkezelés, a szerződés megkötése és teljesítése.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); jogi személy kapcsolattartójánál az Előfizető és az Adatkezelő jogos érdeke a szerződés teljesítéséhez (GDPR 6. cikk (1) f)).
• Megőrzés: aktív fiók alatt, majd a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, ha jogi igény vagy kötelező megőrzés ezt indokolja.

3.5. Számlázás és könyvelés

• Adatok: számlázási név, cím, adószám, számlatartalom, fizetési és tranzakciós adatok.
• Cél: számlakiállítás, díjbeszedés, könyvelés és adójogi kötelezettségek teljesítése.
• Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)), illetve a fizetés teljesítéséhez szükséges szerződéses adatkezelés.
• Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a számviteli jogszabály szerinti 8 évig őrizzük.

3.6. Belépési, biztonsági és munkamenetadatok

• Adatok: belépési időpont, IP-cím, eszköz- és böngészőadat, sikeres vagy sikertelen belépés, munkamenet- és biztonsági események.
• Cél: hitelesítés, visszaélés-megelőzés, naplózás és hibakeresés.
• Jogalap: szerződés teljesítése és az Adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás biztonságához (GDPR 6. cikk (1) b) és f)).
• Megőrzés: a biztonsági naplók főszabály szerint legfeljebb 365 napig, incidens vagy jogi igény esetén a szükséges ideig.

3.7. Technikai beállítások és értesítések

• Adatok: nyelvi, megjelenési és működési beállítások; push-értesítési token; naptár-előfizetéshez létrehozott egyedi token; offline használathoz az eszközön tárolt adatok.
• Cél: a kért funkció biztosítása, beállítások megjegyzése, értesítés és szinkronizáció.
• Jogalap: a szolgáltatás teljesítése, illetve a felhasználó által kért elektronikus hírközlési funkció biztosítása.
• Megőrzés: a beállítás törléséig, a token visszavonásáig vagy a fiók megszűnéséig; az eszközön tárolt adatokat a felhasználó a böngésző beállításaiban is törölheti.

4. Az Előfizető nevében feldolgozott adatok

A funkciók használatától függően a Szolgáltató az Előfizető utasítására többek között az alábbiakat dolgozhatja fel:

• ügyfelek, érdeklődők, kapcsolattartók és munkatársak azonosító- és elérhetőségi adatai;
• munkalapok, járművek, eszközök, helyszínek és elvégzett munkák adatai;
• dokumentumok, fényképek, állapotfelvételek, megjegyzések és csatolmányok;
• aláírás képe, az aláírás időpontja, IP-cím és böngészőadat, valamint – ha az Előfizető bekapcsolja és az érintett eszköze engedélyezi – hozzávetőleges vagy pontos helyadat;
• nyilvános ügyfélportálon vagy beágyazott űrlapon az Előfizető által bekért adatok.

Ezen adatkezelések célját, jogalapját és megőrzési idejét az Előfizető határozza meg. A Szolgáltató az adatokat nem használja saját marketingcélra.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

Hatóság, bíróság vagy más szerv részére csak jogszabályi kötelezettség vagy érvényes megkeresés alapján adunk át adatot. Az Előfizető által kézzel előállított és más rendszerbe feltöltött exportfájl önmagában nem jelent automatikus adattovábbítást a Szolgáltató részéről.

6. Harmadik országba történő adattovábbítás

Törekszünk európai adattárolási hely és megfelelő adatvédelmi beállítások alkalmazására. Egyes technikai szolgáltatók – különösen a Cloudflare, a kapcsolatfelvételi űrlapot továbbító Web3Forms, a Zoho, a SendGrid és a Google – az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. Ilyenkor az adattovábbítás megfelelőségi határozaton, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken vagy más, GDPR szerinti megfelelő garancián alapul.

Az alkalmazott garanciákról és azok másolatának elérhetőségéről a hello@munkalapozz.hu címen kérhető további tájékoztatás.

7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A Szolgáltató saját adatkezelése során nem végez olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

8. Adatbiztonság

A kockázattal arányos műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, ideértve a titkosított adatátvitelt, szerepköralapú hozzáférést, szervezeti adatelkülönítést, naplózást, biztonságos jelszókezelést, a kétlépcsős azonosítás lehetőségét, rendszeres mentést, hozzáférés-korlátozást és incidenskezelést. Részletesebb összefoglaló a Munkalapozz Adatbiztonság oldalán olvasható.

Egyetlen informatikai rendszer sem tehető teljesen kockázatmentessé. A Felhasználó is köteles erős, egyedi jelszót használni, hozzáférését védeni és a jogosultságokat naprakészen tartani.

9. Az érintettek jogai

Az alkalmazandó feltételek szerint kérhető:

• tájékoztatás és hozzáférés a személyes adatokhoz;
• helyesbítés;
• törlés;
• az adatkezelés korlátozása;
• adathordozhatóság;
• tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

A kérelem a hello@munkalapozz.hu címre küldhető. A személyazonosság védelmében észszerű azonosítást kérhetünk. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; összetett vagy nagyszámú kérelemnél ez a jogszabály szerint meghosszabbítható.

Ha a kérelem az Előfizető által a szolgáltatásba bevitt adatra vonatkozik, elsőként az adott Előfizetőhöz érdemes fordulni, mert annak adatkezelője ő. Az ilyen kérelmek teljesítésében a Szolgáltató az Előfizetőt támogatja.

10. Jogorvoslat

Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

• cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• web: naih.hu
• e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, és jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

11. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót jogszabály-, szolgáltatás- vagy technológiaváltozás esetén frissíthetjük. A lényeges változásokról az alkalmazásban vagy e-mailben adunk tájékoztatást. Az aktuális változat és hatálybalépési dátum ezen az oldalon érhető el.