Általános Szerződési Feltételek
Verzió: 1.0 · Hatályos: 2026. október 8.
1. A szolgáltató adatai
- Név: Tűri Balázs egyéni vállalkozó
- Székhely: 1022 Budapest, Tulipán utca 15.
- Nyilvántartási szám: 61489383
- Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- Adószám: 76416541-1-41
- E-mail: hello@munkalapozz.hu
- Telefonszám: +36 20 545 5456
- Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató: SzerverPlex.hu Kft., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., support@szerverplex.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. A szolgáltatás, a DSM szakmai változat és az ÁSZF hatálya
A Munkalapozz egy interneten elérhető, előfizetéses munkalap- és szervizfolyamat-kezelő szolgáltatás. A DSM – Detailing Studio Management a Munkalapozz autókozmetikákra és detailing stúdiókra optimalizált szakmai változata, nem külön szolgáltató vagy különálló alkalmazás.
A DSM tájékoztató és értékesítési weboldala a detailer.hu, az alkalmazás technikai elérhetősége jelenleg az app.fixbit.hu domainen található.
Az ÁSZF a detailer.hu weboldal, az alkalmazás, valamint az ezekhez kapcsolódó támogatás használatára terjed ki.
A szolgáltatás kizárólag vállalkozásoknak, egyéni vállalkozóknak, egyéb szervezeteknek és szakmai tevékenységük körében eljáró személyeknek szól. Fogyasztóként történő előfizetés nem megengedett. A regisztráló kijelenti, hogy jogosult az előfizető képviseletére.
3. Fogalmak
- Előfizető: a szolgáltatást szakmai vagy üzleti célra igénybe vevő vállalkozás vagy szervezet.
- Felhasználó: az Előfizető által hozzáférésre jogosított természetes személy.
- Fiók: az Előfizető elkülönített szervezeti környezete.
- Előfizetői adat: minden olyan adat, dokumentum és fájl, amelyet az Előfizető vagy Felhasználó a szolgáltatásban rögzít vagy feltölt.
- Munkalap: a szolgáltatásban létrehozott munkalaprekord; a havi keret szempontjából az adott hónapban újonnan létrehozott munkalap számít.
4. A szerződés létrejötte
Az Előfizető a regisztráció során megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a csomagot, megismeri és elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót, majd elküldi a regisztrációt. Az adatbeviteli hibák az elküldés előtt javíthatók; a későbbi helyesbítés az ügyfélszolgálaton kérhető.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a regisztrációt elektronikus úton visszaigazolja, illetve a hozzáférést aktiválja. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződéskötés és az elfogadott ÁSZF-verzió adatait elektronikusan rögzíti és az Előfizető kérésére hozzáférhetővé teszi.
5. Fiók és hozzáférés
Az Előfizető felel a megadott adatok pontosságáért, a Felhasználók jogosultságainak kezeléséért, valamint a hozzáférési adatok biztonságáért. Egy felhasználói fiókot csak az ahhoz rendelt személy használhat.
A hozzáférés elvesztését, jogosulatlan használatát vagy feltételezett biztonsági eseményt haladéktalanul jelezni kell a Szolgáltatónak. A Szolgáltató súlyos biztonsági kockázat vagy visszaélés esetén a hozzáférést ideiglenesen korlátozhatja.
6. Csomagok és használati keretek
A DSM-hez elérhető csomagok aktuális neve, díja, felhasználói és munkalapkerete, tárhelye, valamint funkciótartalma az Árak oldalon található. A szerződés részét a regisztrációkor kiválasztott és a visszaigazolásban szereplő csomagfeltételek képezik. Egyedi megállapodás eltérhet a nyilvános csomagoktól.
Az ingyenes vagy korlátozott csomag havi munkalapkerete minden naptári hónap elején újraindul. A keret elérése a korábban rögzített adatok megtekintését nem szünteti meg, de új munkalap létrehozásához a következő hónapot vagy magasabb csomagot kell választani.
A tárhelykeretbe elsősorban a feltöltött mellékletek és képek tartoznak. A keret elérésekor az új feltöltések korlátozhatók; a Szolgáltató emiatt meglévő adatot előzetes értesítés nélkül nem töröl.
A „korlátlan” használat a szolgáltatás rendeltetésszerű, kézi vagy szokásos üzleti használatát jelenti; nem engedélyez automatizált tömeges terhelést, viszonteladást vagy mások részére tárhelyszolgáltatást.
7. Díjak, számlázás és fizetés
A feltüntetett üzleti díjak nettó összegek, amelyekhez a mindenkor hatályos áfa adódik. A fizetős csomagok díja – eltérő ajánlat hiányában – havonta előre esedékes. A fizetési módot és határidőt a megrendelés, a visszaigazolás vagy a számla tartalmazza.
A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki az Előfizető által megadott számlázási adatok alapján. Fizetési késedelem esetén felszólítást küldhet, késedelmi kamatot érvényesíthet, és megfelelő póthatáridő után a hozzáférést korlátozhatja vagy a szerződést felmondhatja.
A Szolgáltató a díjak vagy a csomagfeltételek Előfizetőre nézve hátrányos változásáról legalább 30 nappal korábban értesítést küld. Az Előfizető a változás hatálybalépéséig felmondhatja a szerződést. A már kifizetett időszak díja egyoldalúan nem emelhető.
8. Időtartam, csomagváltás és megszüntetés
A szerződés határozatlan időre jön létre, ha az egyedi ajánlat másként nem rendelkezik. Az Előfizető a fizetős csomagot a folyamatban lévő elszámolási időszak végére mondhatja fel. A már megkezdett időszak díja – jogszabály vagy egyedi megállapodás eltérő rendelkezése hiányában – nem jár vissza.
A Szolgáltató rendes felmondással, legalább 30 napos felmondási idővel szüntetheti meg a szerződést. Lényeges szerződésszegés, jogellenes használat, biztonsági veszélyeztetés vagy tartós díjhátralék esetén – ha a helyzet jellege megengedi, előzetes felszólítást követően – azonnali hatályú felmondásnak is helye lehet.
Az adatkiadás és törlés szabályait az Adatfeldolgozási feltételek tartalmazzák. Az Előfizető a megszűnés előtt köteles a számára szükséges adatokat exportálni.
9. Az Előfizető adatai és kötelezettségei
Az Előfizető megtartja az Előfizetői adatokhoz fűződő jogait. Kijelenti, hogy az adatok kezelésére, feltöltésére és a Szolgáltató általi feldolgoztatására megfelelő jogalappal rendelkezik, és az érintetteket megfelelően tájékoztatja.
Tilos jogellenes, más jogát sértő, kártékony vagy a szolgáltatás működését veszélyeztető tartalom feltöltése. Különleges személyes adat csak akkor rögzíthető, ha az feltétlenül szükséges, jogszerű, és a hozzá kapcsolódó fokozott kötelezettségeket az Előfizető teljesíti.
Az Előfizető felel a saját bizonylataiért, szakmai dokumentumaiért, megőrzési kötelezettségeiért és a szolgáltatásból készített dokumentumok tartalmi megfelelőségéért.
10. Adatvédelem és adatfeldolgozás
A Szolgáltató saját célú adatkezelését az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti. Az Előfizető által a szolgáltatásba bevitt személyes adatok tekintetében az Előfizető jellemzően adatkezelő, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozó. A felekre az Adatfeldolgozási feltételek is irányadók.
11. Elérhetőség, karbantartás és adatbiztonság
A Szolgáltató az adott technikai színvonalon elvárható intézkedésekkel törekszik a folyamatos és biztonságos működésre, de 100%-os rendelkezésre állást nem vállal. Karbantartás, frissítés, külső szolgáltatói hiba, internetkimaradás vagy elháríthatatlan külső ok átmeneti kiesést okozhat.
Tervezett, érdemi szolgáltatáskieséssel járó karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen értesít. Az offline funkciók, a háttérszinkronizálás és az értesítések működése a használt eszköztől, böngészőtől és hálózattól is függ.
A biztonsági intézkedések közérthető összefoglalója a Munkalapozz Adatbiztonság oldalán található. Ez nem minősül konkrét üzemidő- vagy helyreállítási garanciának.
12. Támogatás
Az ügyfélszolgálat a hello@munkalapozz.hu címen érhető el. A Szolgáltató törekszik az észszerű időn belüli válaszadásra, de külön szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodás hiányában garantált válaszidőt nem vállal.
13. Szellemi tulajdon
A szolgáltatás szoftvere, arculata, dokumentációja és ezek valamennyi, jogszabály által védett eleme a Szolgáltató vagy licencadója tulajdona. Az Előfizető a szerződés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap saját belső üzleti céljára.
Tilos a szolgáltatás visszafejtése, jogosulatlan másolása, továbbértékesítése, biztonsági vizsgálata előzetes engedély nélkül, illetve a technikai korlátozások megkerülése, kivéve, ha ezt kötelező jogszabály kifejezetten megengedi.
14. Felelősség
A felek a másik félnek okozott, bizonyított közvetlen károkért a vonatkozó jogszabályok szerint felelnek. A Szolgáltató – a kötelezően alkalmazandó jog által megengedett körben – nem felel közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, illetve az Előfizető hibás adatbeviteléből, jogosultságkezeléséből vagy harmadik fél rendszeréből eredő kárért.
A Szolgáltató összesített kártérítési felelősségének felső határa – a kötelező jogszabályi kivételektől eltekintve – a káreseményt megelőző hat hónapban az érintett szolgáltatásért ténylegesen megfizetett nettó díj. A korlátozás nem alkalmazható szándékosan okozott kárra, valamint emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.
15. Vis maior
Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor észszerűen előre nem látható és el nem hárítható eseményből eredő késedelemért vagy hibáért. Az érintett fél a másikat észszerű időn belül tájékoztatja és törekszik a következmények mérséklésére.
16. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályváltozás, műszaki vagy biztonsági ok, szolgáltatásfejlesztés vagy üzleti feltétel változása miatt módosíthatja. Az Előfizetőt hátrányosan érintő lényeges módosításról legalább 30 nappal korábban elektronikus értesítést küld. A módosítás hatálybalépése előtt az Előfizető felmondhatja a szerződést.
Azonnali módosítás csak kötelező jogszabályi, hatósági vagy sürgős biztonsági okból alkalmazható; erről a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztat.
17. Kapcsolattartás és panasz
A szerződéssel kapcsolatos nyilatkozatok és panaszok a hello@munkalapozz.hu címre küldhetők. Az Előfizető köteles kapcsolattartási e-mail-címét naprakészen tartani. Az elektronikus értesítés kézbesítettnek tekintendő, amikor az az Előfizető levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik, kivéve, ha a Szolgáltató kézbesítési hibajelzést kap.
18. Irányadó jog és jogviták
A szerződésre a magyar jog irányadó. A felek elsődlegesen tárgyalással kísérlik meg rendezni a vitát. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal; az illetékességet a mindenkor hatályos eljárási szabályok határozzák meg.