Az autó átvétele az egyik legfontosabb pillanat egy autókozmetikai vagy detailing munka során.
Sok későbbi félreértés és kellemetlen helyzet megelőzhető lenne, ha az autó állapota megfelelően dokumentálva lenne már a munkafelvételkor.
Egy karc, horpadás, kavicsfelverődés vagy korábbi sérülés könnyen vitás helyzethez vezethet, ha nincs pontos állapotfelvétel és fotódokumentáció.
Ezért egy professzionális autókozmetikában az állapotfelvétel ma már szinte alapvető része a munkafolyamatnak.
DSM állapotfelvétel nézet fotókkal asztali számítógépen dark módban
Az állapotfelvétel elsődleges célja, hogy pontosan rögzítse az autó átvételkori állapotát.
Ez segíthet:
Sok autókozmetika csak akkor kezd komolyabban foglalkozni ezzel, amikor már kialakult egy kellemetlen vita egy sérülés vagy karc miatt.
Pedig egy jól dokumentált állapotfelvétel mind a műhelyt, mind az ügyfelet védi.
Az állapotfelvétel során érdemes minden látható hibát dokumentálni.
Például:
Minél pontosabb a dokumentáció, annál kisebb az esélye a későbbi félreértéseknek.
A fotók az állapotfelvétel egyik legfontosabb részei.
Érdemes:
A telefon galériájában tárolt fotók azonban könnyen elveszhetnek vagy nehezen visszakereshetők lehetnek.
Ezért sokkal praktikusabb, ha a fotók közvetlenül a munkalaphoz kapcsolódnak.
A digitális munkalap és állapotfelvétel rendszer egyik nagy előnye, hogy minden dokumentáció egy helyre kerül.
A DSM-ben az állapotfelvétel közvetlenül a munkalaphoz kapcsolódik.
A rendszerben kezelhetők:
Ez sokkal gyorsabbá és átláthatóbbá teheti a napi működést.
DSM állapotfelvétel tableten
DSM járműtörténet tableten
Egy detailing stúdióban gyakran visszatérnek ugyanazok az autók.
Ha egy korábbi állapotfelvétel könnyen visszakereshető:
Ez különösen hasznos lehet:
A professzionális állapotfelvétel egyik fontos része a megosztható dokumentáció.
A DSM képes:
generálására is.
Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfél:
Ez nem csak kényelmesebb, hanem sokkal professzionálisabb ügyfélélményt is nyújt.
Az állapotfelvétel sok esetben nem irodában történik, hanem:
Ezért fontos, hogy a rendszer mobiltelefonról és tabletről is kényelmesen használható legyen.
A DSM offline-first működéssel készült, így gyenge vagy instabil internetkapcsolat mellett is használható.
Ez különösen hasznos lehet:
Egy professzionális állapotfelvétel:
Az ügyfél számára is bizalmat épít, ha látja, hogy:
Ez különösen fontos lehet prémium detailing szolgáltatások esetén.
A túl kevés fotó később problémát okozhat.
A telefon galériájában tárolt képek nehezen visszakereshetők.
Egy sérülés fotója önmagában sokszor nem elég.
Ha minden munkatárs máshogy végzi az állapotfelvételt, könnyen hiányos lehet a dokumentáció.
Az állapotfelvétel és fotódokumentáció ma már szinte alapvető része egy professzionális autókozmetikai vagy detailing szolgáltatásnak.
A pontos dokumentáció:
Egy digitális munkalap és állapotfelvétel rendszer pedig sokkal átláthatóbbá és könnyebben kezelhetővé teszi ezt a folyamatot.
Ha szeretnéd működés közben is megnézni a DSM állapotfelvétel funkcióit, a detailer.hu oldalon videós bemutatók és képernyőképek is elérhetők.
